Политика обработки данных

Эта страница объясняет, какие данные попадают в заявку на сайте Честная Диагностика, зачем они нужны и как с ними обращаться.

Что сохраняется

имя
телефон для связи
марка и описание автомобиля
описание симптомов или задачи
дата и время отправки заявки

Цели обработки

связаться по заявке
уточнить автомобиль и задачу диагностики
согласовать формат и время диагностики
защитить форму от спама и повторных отправок

Хранение

Заявки сохраняются в закрытой серверной папке приложения и не публикуются на сайте. Базовый срок хранения - до 90 дней, если более длительное хранение не нужно для связи по заявке или урегулирования спорной ситуации.

Передача третьим лицам

Данные заявки не продаются и не передаются ремонтным сервисам, магазинам запчастей или дилерам. Для технической доставки уведомлений может использоваться sms.ru или другой подключенный сервис уведомлений. Для аналитики посещаемости сайта может использоваться Яндекс Метрика.

Отзыв согласия

Чтобы уточнить, исправить или удалить заявку, используйте тот же контакт, который был указан при отправке формы. После идентификации заявки данные будут удалены, если их хранение больше не требуется для обработки обращения.

Контакт

По вопросам обработки заявок можно написать на info@carcheckup.ru.